O Imobiliar permite a edição de modelos de texto utilizados para envios para os e-mail, SMS e WhatsApp. Além de editar, é possível criar novos modelos para serem utilizados nos Avisos Gerais. 

Esta opção está disponível na tela de Cadastro de Modelos (Geral - Cadastros - Modelos)

Ao clicar na lupa (botão buscar), é possível pesquisar os modelos utilizados para as notificações. 

Após selecionar um modelo, será possível iniciar a edição e personalizar de acordo com a sua necessidade. Não é possível selecionar o modelo "padrão", apenas os que são "padrão editável". 

Modelos de E-mail: 

Para editar o modelo de e-mail da notificação, deve-se selecionar o canal EMAIL.

Durante a edição, é possível alterar o assunto, o texto, a fonte, formatação, cores, inserir imagens e muito mais.  Cada notificação possui a sua lista individual de "Campos de Substituição", podendo ser utilizadas tanto no assunto quanto no corpo do texto, substituindo o conteúdo na hora que o e-mail for gerado.

Caso tenha alterado um modelo e não tenha gostado do layout ou perdeu alguma referência, pode-se recuperar o modelo padrão pelo botão "Recuperar assunto e texto padrão".

Observação: Imagens devem inseridas como um LINK EXTERNO (o final do link deve ter obrigatoriamente .JPG ou .PNG) As imagens só aparecem corretamente no e-mail enviado, nos modelos ela não é exibida completamente. Exemplo:  https://www.inetsoft.com.br/novo/assets/site/img/logo.png

Modelos de WhatsApp: 

Para editar o modelo de WhatsApp da notificação, deve-se selecionar o canal WHATSAPP.

Durante a edição, é possível alterar o assunto, o texto e a formatação.

Para os modelos de WhatsApp, a formatação é bem simples, sendo resumida em:

• Negrito: Para colocar o texto em negrito, coloque um asterisco antes e depois do texto: *exemplo*
• Itálico: Para colocar o texto em itálico coloque um caráter de sublinhado antes e depois do texto: _exemplo_
• Rasurado: Para colocar o texto rasurado coloque um til antes e depois do texto: ~exemplo~
  
  

Caso tenha alterado um modelo e não tenha gostado do layout ou perdeu alguma referência, pode-se recuperar o modelo padrão pelo botão "Recuperar assunto e texto padrão".

Modelos de SMS: 

Para editar o modelo de SMS da notificação, deve-se selecionar o canal SMS.

Durante a edição, é possível alterar o assunto, o texto e adicionar campos de substituição (tags).

Para os modelos de SMS, existe um limite de 140 caracteres. Caso seja excedido este limite, será exibido uma mensagem na tela. 

Observação: Alguns campos de substituição (tags) representam bastante caracteres, como é o caso da {linhadigitavel} que é substituído por 54 caracteres.

Modelos Adicionais:

Algumas notificações possuem modelos adicionais para determinado destinatário. Caso a notificação em questão tenha esta opção, será exibida a lista de modelos no campo "Opções de modelo". 

Quando for necessário utilizar um modelo de texto específico para o destinatário, é necessário marcar o campo "Habilitado" na edição do modelo. Modelos habilitados sempre tem prioridade na hora da geração do e-mail.

Criação de Novos Modelos

É possível criar novos modelos de aviso para serem utilizados nos Avisos Gerais. Para isso basta clicar no botão "Novo" e selecionar o respectivo canal (EMAIL ou WHATSAPP).

Através desta opção, pode-se criar modelos de avisos por e-mail e WhatsApp para convocação de assembleias, atas de condomínio, aniversariantes, etc. 

Caso esteja procurando mais informações sobre Avisos Gerais, leia este artigo: Avisos Automáticos - Avisos Gerais

Revisado em 03/06/2025  JF