O Imobiliar possui a notificação de Avisos Gerais para os canais e-mail e WhatsApp. Esta notificação possibilita o envio de avisos personalizados para os clientes, sendo possível filtrar os destinatários.
O disparo é feito manualmente nas telas: "Sistema - E-mails - Criação de E-mails" e "Sistema - WhatsApp - Criação de Avisos" .
Como enviar a notificação de avisos gerais?
A tela de criação de avisos gerais possui as mesmas funcionalidades para e-mail e para WhatsApp. Nesta tela, é possível selecionar um modelo pronto, personalizar ou inserir o texto manualmente. Pode ser selecionado diversos tipos de destinatários. Existem algumas tags de preenchimento automático (campos de substituição) que podem ser utlizados no corpo do e-mail / WhatsApp.
Obs: Para a tela ser visualizada, é necessário habilitar a permissão no menu de acessos
Como criar modelos que possam ser utilizados nos avisos gerais?
Para facilitar a criação de avisos gerias, é possível criar novos modelos na tela "Geral - Cadastros - Modelos" que podem ser utilizados na criação de avisos gerais. É necessário ter permissão de inclusão/exclusão de modelos.
Como configurar a notificação de avisos gerais?
A configuração da notificação de avisos gerais por e-mail e WhatsApp é feita através da tela de Notificações do Sistema (Configuração - Notificações do Sistema)
Nesta tela é possível habilitar/desabilitar a notificação AVISOS GERAIS e escolher os canais de envio (EMAIL e WHATSAPP). Atualmente não está disponível criptografia nem envio postergado para os avisos gerais.
Após habilitar a notificação no sistema, será necessário habilitar as notificações para as pessoas cadastradas. Isso pode ser feito de forma individual ou coletiva.
A funcionalidade de habilitar notificações de forma coletiva está disponível nesta mesma tela de Notificações de Sistema, no ícone do megafone (Notificações de Pessoa).
Nesta subtela, é possível selecionar um grupo de pessoas (Todos, Condôminos, Locatários, Proprietários, Individual) e uma notificação específica, neste caso é a notificação AVISOS GERAIS. Em seguida deve-se marcar o canal desejado (EMAIL, WHATSAPP OU SMS) e clicar em Processar. Será habilitado a notificação para as pessoas selecionadas.
Uma pessoa não está recebendo avisos gerais, o que pode ser?
Existem algumas regras que impedem o envio dos avisos gerais para algumas pessoas cadastradas, aqui estão as principais delas:
1) A pessoa cadastrada precisa ter um e-mail válido (quando for aviso por e-mail) ou celular válido (quando for SMS ou WhatsApp);
2) A pessoa precisa ter a marcação "aviso automático por e-mail" no Cadastro de Pessoas (Geral - Cadastros - Pessoas) quando for aviso por e-mail;
3) A pessoa precisa estar com a notificação AVISOS GERAIS habilitada por e-mail ou WhatsApp quando for este o aviso;
Caso esteja procurando por problemas relacionado ao envio de e-mail, leia este artigo: Sistema - Problemas no Envio de E-mail
Revisado em 03/06/2025 JF