O Imobiliar possui a notificação de aviso de demonstrativo de IR anual para os canais e-mail e WhatsApp.
Como configurar o texto do aviso de demonstrativo de IR anual?
É possível configurar o texto do aviso, através da tela de cadastro de modelos (Geral - Cadastros - Modelos).
Nesta tela, podemos personalizar o texto do e-mail e WhatsApp, selecionando o respectivo canal.
É possível utilizar tags de substituição {exemplo} que serão substituídas pelo respectivo conteúdo.
Como configurar a notificação do aviso de demonstrativo de IR anual?
A configuração da notificação do aviso de demonstrativo de IR anual por e-mail e WhatsApp é feita através da tela de Notificações do Sistema (Configuração - Notificações do Sistema)
Nesta tela é possível habilitar/desabilitar a notificação DEMONSTRATIVO IR ANUAL e escolher os canais de envio (EMAIL e WHATSAPP). Também é possível habilitar/desabilitar criptografia (senha) nos arquivos PDF enviados.
Após habilitar a notificação no sistema, será necessário habilitar as notificações para as pessoas cadastradas. Isso pode ser feito de forma individual ou coletiva.
A funcionalidade de habilitar notificações de forma coletiva está disponível nesta mesma tela de Notificações de Sistema, no ícone do megafone (Notificações de Pessoa).
Nesta subtela, é possível selecionar um grupo de pessoas (Todos, Condôminos, Locatários, Proprietários, Individual) e uma notificação específica, neste caso é a notificação DEMONSTRATIVO IR ANUAL. Em seguida deve-se marcar o canal desejado (EMAIL, WHATSAPP OU SMS) e clicar em Processar. Será habilitado a notificação para as pessoas selecionadas.
A funcionalidade de habilitar notificações de forma individual está localizada no Cadastro de Pessoas (Geral - Cadastros - Pessoas) no ícone do megafone (Notificações de Pessoa).
Nesta subtela, é possível habilitar/desabilitar as notificações para cada respectivo canal (EMAIL, WHATSAPP, SMS) para uma única pessoa.
Quais parâmetros gerais estão disponíveis para o aviso de nota fiscal disponível?
Existem alguns parâmetros gerais disponíveis para configurar o aviso de nota fiscal disponível, são eles:
Seção: LOCACAO - DIMOB
Parâmetro: Ano para gerar demonstrativo de IRRF
Utilização: Parâmetro utilizado de referência para gerar os avisos de IR anual. Sempre deve-se utilizar o ano anterior. Exemplo: Em 2025, utilizar 2024 como ano referência.
Seção: LOCACAO - DIMOB
Parâmetro: Data de liberação do envio de demonstrativo de IR por e-mail (DIA/MES)
Utilização: Parâmetro utilizado como data de referência para liberar os avisos de IR anual. Serve tanto para e-mails quanto para WhatsApp.
Observação: É liberado o envio a partir desta data, ou seja, se for colocado o dia 01/03 e tiver novos IR gerados dia 10/03, eles serão enviados automaticamente. Não há necessidade de alterar o parâmetro novamente.
Seção: LOCACAO - DIMOB
Parâmetro: Modelo do relatório de IR que será enviado por e-mail/site para locatários (A/S)
Utilização: Parâmetro utilizado de referência para gerar a imagem em PDF do aviso de IR para locatários. Podendo ser o modelo analítico ou sintético.
Como é feito o disparo automático do aviso de demonstrativo de IR anual?
O disparo automático do aviso é feito a partir data de liberação, configurada nos parâmetros gerais. Esta rotina é programada para executar no período da noite, por volta das 21h, gerando os avisos para os destinatários que o demonstrativo de IR anual está disponível. Somente é enviado um aviso por pessoa para cada ano geração de referência.
Por padrão, uma imagem PDF do demonstrativo de IR anual é enviada junto ao aviso.
Como configurar a criptografia (senha) no aviso de demonstrativo de IR anual?
É possível configurar criptografia (senha) no arquivo PDF do demonstrativo de IR anual que é enviado junto ao aviso. Essa configuração é feita via parâmetro geral e pela tela de notificações:
1) Parâmetro Geral:
Seção: EMAIL
Parâmetro: Extra: Configurar a proteção por senha nos arquivos PDF enviados por e-mail e WhatsApp
Utilização: Responsável para configurar o tipo de senha. Configure com as seguintes opções:
0 - Desabilitado,
1 - Proteção por código CODPESSOA,
2 - Proteção com os cinco primeiros dígitos do CPF/CNPJ,
3 - Proteção por senha do Cliente Online
Seção: EMAIL
Parâmetro: Extra: Configurar a senha mestra dos arquivos PDF enviados por e-mail e WhatsApp
Utilização: Senha padrão da Imobiliaria que irá abrir qualquer arquivo PDF enviado por e-mail e por WhatsApp.
2) Abrir a tela "Configurações - Notificações do Sistema" e habilitar criptografia para as notificações desejada.
Essa configuração se aplica para qualquer notificação que possuir arquivo PDF anexo. Afeta envios por WhatsApp e e-mail e é uma configuração obrigatória para o arquivo PDF possuir senha.
Observação: Caso seja utilizado criptografia, recomendamos editar o modelo do e-mail/WhatsApp para indicar o tipo de senha configurada, orientando os destinatários.
Uma pessoa não está recebendo aviso de demonstrativo de Ir anual, o que pode ser?
Existem algumas regras que impedem o envio do aviso de demonstrativo de IR anual para algumas pessoas cadastradas, aqui estão as principais delas:
1) A pessoa cadastrada precisa ter um e-mail válido (quando for aviso por e-mail) ou celular válido (quando for SMS ou WhatsApp);
2) A pessoa precisa ter a marcação "aviso automático por e-mail" no Cadastro de Pessoas (Geral - Cadastros - Pessoas) quando for aviso por e-mail;
3) A pessoa precisa estar com a notificação DEMONSTRATIVO IR ANUAL habilitada por e-mail, SMS ou WhatsApp quando for este o aviso;
4) A pessoa precisa ter a marcação "Demonstrativo de IR Internet" no Cadastro de Proprietários (Locação - Cadastros - Proprietários) quando for aviso de demonstrativo de IR anual para proprietários;
Caso esteja procurando por problemas relacionado ao envio de e-mail, leia este artigo: Sistema - Problemas no Envio de E-mail
Revisado em 03/06/2025 JF