O Imobiliar possui a notificação de aviso prévio (aviso de desocupação do Imóvel) para os canais e-mail e WhatsApp. . Esta notificação enviará um aviso para o(s) proprietário(s) do imóvel quando for registrado a data de desocupação do contrato.
O disparo é feito manualmente na tela: "Locação - Cadastros - Contrato de Locação" .
Como configurar o texto do aviso de desocupação de imóvel?
É possível configurar o texto do aviso, através da tela de cadastro de modelos (Geral - Cadastros - Modelos).
Nesta tela, podemos personalizar o texto do e-mail e WhatsApp, selecionando o respectivo canal.
É possível utilizar tags de substituição {exemplo} que serão substituídas pelo respectivo conteúdo.
Como configurar a notificação do aviso de desocupação de imóvel?
A configuração da notificação do aviso de desocupação de imóvel por e-mail e WhatsApp é feita através da tela de Notificações do Sistema (Configuração - Notificações do Sistema)
Após habilitar a notificação no sistema, será necessário habilitar as notificações para as pessoas cadastradas. Isso pode ser feito de forma individual ou coletiva.
A funcionalidade de habilitar notificações de forma coletiva está disponível nesta mesma tela de Notificações de Sistema, no ícone do megafone (Notificações de Pessoa).
Nesta subtela, é possível selecionar um grupo de pessoas (Todos, Condôminos, Locatários, Proprietários, Individual) e uma notificação específica, neste caso é a notificação DESOCUPAÇÃO IMÓVEL. Em seguida deve-se marcar o canal desejado (EMAIL, WHATSAPP OU SMS) e clicar em Processar. Será habilitado a notificação para as pessoas selecionadas.
A funcionalidade de habilitar notificações de forma individual está localizada no Cadastro de Pessoas (Geral - Cadastros - Pessoas) no ícone do megafone (Notificações de Pessoa).
Nesta subtela, é possível habilitar/desabilitar as notificações para cada respectivo canal (EMAIL, WHATSAPP, SMS) para uma única pessoa.
Quais parâmetros gerais estão disponíveis para o aviso de desocupação de imóvel?
Existem alguns parâmetros gerais disponíveis para configurar o aviso de desocupação de imóvel, são eles:
Seção: LOCACAO - AVISOS
Parâmetro: Enviar os emails do contrato de locação com copia para o assessor responsável(S/N) ?
Utilização: Parâmetro utilizado para habilitar/desabilitar o envio dos avisos do contrato de locação com copia para o assessor.
Seção: INTERNET
Parâmetro: Endereço completo da página de login do Cliente On-line
Utilização: Utilizado para informar o endereço do Cliente Online nos avisos por e-mail. Será utilizado o conteúdo na tag do modelo {siteportalimobiliaria}
Como fazer disparo manual para o aviso de desocupação de imóvel?
O disparo manual do aviso está disponível na tela do Contrato de Locação (Locação - Cadastros - Contrato de Locação).
Quando for inserido a data de desocupação ou for apagado a atual e inserido uma nova, será exibido um alerta de notificação.
"Notificação: Aviso de Desocupação de Imóvel. Deseja notificar o(s) proprietário(s) por e-mail e WhatsApp?" Sim ou Não.
Quando pressionado SIM, o sistema fará inúmeras validações de e-mails (ou WhatsApp se for o caso), cadastro de notificação, etc. Ao final, irá informar se o aviso foi enviado ou se deu erro.
Uma pessoa não está recebendo aviso de desocupação de imóvel, o que pode ser?
Existem algumas regras que impedem o envio do aviso de desocupação de imóvel para algumas pessoas cadastradas, aqui estão as principais delas:
1) A pessoa cadastrada precisa ter um e-mail válido (quando for aviso por e-mail) ou celular válido (quando for SMS ou WhatsApp);
2) A pessoa precisa ter a marcação "aviso automático por e-mail" no Cadastro de Pessoas (Geral - Cadastros - Pessoas) quando for aviso por e-mail;
3) A pessoa precisa estar com a notificação DESOCUPAÇÃO IMÓVEL habilitada por e-mail ou WhatsApp quando for este o aviso;
Caso esteja procurando por problemas relacionado ao envio de e-mail, leia este artigo: Sistema - Problemas no Envio de E-mail
Revisado em 03/06/2025 JF