O Imobiliar possui a notificação de aviso de boletos faltantes para o canal e-mail.
O disparo é feito manualmente na tela de Relatório de Boletos (Financeiro - Contas a Receber - Relatórios - Boletos). Esta rotina avalia se existem boletos faltantes e gera um aviso para o assessor.
Como configurar o texto do aviso de boletos faltantes?
É possível configurar o texto do aviso, através da tela de cadastro de modelos (Geral - Cadastros - Modelos).
Nesta tela, podemos personalizar o texto do e-mail, selecionando o respectivo canal.
É possível utilizar tags de substituição {exemplo} que serão substituídas pelo respectivo conteúdo.
Como configurar a notificação do aviso de boletos faltantes?
A configuração da notificação do aviso de crítica de concessionária por e-mail é feita através da tela de Notificações do Sistema (Configuração - Notificações do Sistema)
Nesta tela é possível habilitar/desabilitar a notificação BOLETOS FALTANTES.
Os destinatários desta notificação são usuários do sistema, portanto, não é necessário habilitar notificações no cadastro de pessoa. Contudo, os usuários precisam ter um endereço de e-mail válido no cadastro (Configuração - Usuários).
Como fazer disparo manual para o aviso de boletos faltantes?
O disparo manual do aviso de boletos faltantes são feitos na tela do Relatório de Boletos (Financeiro - Contas a Receber - Relatórios - Boletos).
Nesta tela é possível selecionar o tipo "Faltantes" e demais filtros de busca. Uma vez que clicar em "Visualizar/Imprimir", o sistema irá avaliar os boletos e caso seja detectado boletos faltantes, irá gerar um aviso para o assessor responsável.
Um usuário não está recebendo aviso de crítica de concessionária, o que pode ser?
Existem algumas regras que impedem o envio do aviso de crítica de concessionária para algumas pessoas cadastradas, aqui estão as principais delas:
1) O usuário cadastrado precisa ter um e-mail válido no cadastro de Usuários (Configuração - Usuários);
2) Verificar se realmente existem boletos faltantes;
Caso esteja procurando por problemas relacionado ao envio de e-mail, leia este artigo: Sistema - Problemas no Envio de E-mail
Revisado em 03/06/2025 JF