Configurações dos dados para o site

O site da administradora é um dos principais canais de atendimento ao cliente, e tem conquistado cada dia mais espaço e importância.

A ideia desse artigo é apresentar algumas configurações do  sistema que definem o que sobe ou não para ser apresentado no site.

Então vamos lá!

Como faço para que o síndico apareça no site?

1. Cadastro de Pessoas ativo
2. CPF/CNPJ informado
3. Senha cadastrada para acesso
4. Cadastro do síndico ativo
5. Cadastro do síndico marcado para subir para o site > 'Apresentar no site o extrato e a relação de inadimplência'

1. Cadastro de Pessoas Ativo
2. CPF/CNPJ informado
3. Senha cadastrada para acesso

 Como faço para que o PROPRIETÁRIO consiga acessar o site?

1. Cadastro de pessoas ativo e com senha cadastrada para acesso
2. CPF/CNPJ informado
3. Os demonstrativos de proprietário devem estar gerados
4. Na tela de cadastro do proprietário deverá estar selecionado o modelo de emissão
5. Na tela de cadastro do proprietário deverá estar selecionado a opção "Internet"
6. Para visualizar o demonstrativo de imposto de renda, deverá estar selecionado na tela de cadastro de proprietário, a opção INTERNET

1. Cadastro de Pessoas Ativo
2. Senha cadastrada para acesso
3. CPF/CNPJ informado
4. O deverá estar emitido e não retido

Atualização dos boletos no site

Para a atualização de boletos no site, alguns parâmetros deverão estar configurados

Não está atualizando o boleto no site?

É possível que o problema esteja na falta de alguma configuração nos parâmetros gerais do sistema.

Parâmetros Gerais > Internet

O que é cada opção dos parâmetros gerais para configuração dos boletos no site? Em destaque os mais importantes

1. Boletos associados aos advogados da administradora devem ser disponibilizados no site? Caso o boleto esteja vinculado com o advogado da empresa, ele pode ou não ser apresentado no site.
2.  Boletos associados a qualquer advogado devem ser disponibilizados no site? Nesta opção, basta estar com qualquer advogado.
3. Boleto de Condomínio - Exportar para o site os boletos de condomínio que são exportados para a locação? S/N Possibilidade do inquilino ou da administradora da locação tenha acesso ao boleto de condomínio.
4. Boleto de Condomínio - Nº de dias para pagar boleto vencido de condomínio?
5. Boleto de Condomínio - Permitir que o doc atual e o anterior permaneçam no site?  O site poderá apresentar somente o boleto atual  (N) ou apresentar todos os boletos anteriores (S)
6. Boleto de Condomínio - Quantidade de meses para apresentar os boletos no site. Quantidade de boletos a serem apresentados no site. Por conta do registro de boleto, recomendamos que utilizem 3 a 4 meses.
7. Boleto de Locação - Nº de dias para pagar boleto vencido de locação?
8. Boleto de Locação - Permitir que o doc atual e o anterior permaneçam no site?  O site poderá apresentar somente o boleto atual  (N) ou apresentar todos os boletos anteriores (S)
9. Boleto de Locação - Quantidade de meses para apresentar os boletos no site. Quantidade de boletos a serem apresentados no site. Por conta do registro de boleto, recomendamos que utilizem 3 a 4 meses. 
10. Boleto Vencido - Atualizar os boletos vencidos no site (informar: N-não atualiza, U-única vez, T-todos os dias). Além de subir o boleto para o site, é possível atualizar o valor do boleto inadimplente com novos dados de pagamento.
11. Boleto Vencido - Calcular os acréscimos nos docs inadimplentes visualizados no site?
12. Boleto Vencido - Quantidade de meses para atualizar os boletos vencidos no site (qdo T-todos os dias). Na opção 'Todos os dias', ainda temos a opção de informar quantos boletos inadimplentes serão ajustados.

 

Como funciona a rotina de atualização de boletos para o site:

Vamos supor que o parâmetro esteja configurado com 2 meses, então o sistema verifica a data de hoje, exemplo 24/06/2020, e pega o mês atual como competência de referência, 06/2020, esse será o primeiro mês de subida para o site, e descontando 1, teremos 05/2020 como sendo o segundo mês de atualização do site.

Com essas informações de competências,  os boletos das competências 06/2020 e 05/2020  serão atualizados  quando tiverem alguma alteração nos campos: data de impressão, data de cancelamento, data de quitação ou data de retirada da inadimplência.

Importante destacar que é a competência do boleto o principal filtro de integração com o site, e não a data de vencimento dentro dessas competências.

 Revisado em 26/05/2025 CS