Problema de Corrupção de Arquivos de Imagem Bitmap
Mensagem de erro de bitmap?
Verificamos que alguns arquivos de imagem bitmap da pasta Banco e Prefeituras , que estão sendo compartilhados via Samba, estão sendo modificados via mapeamento por software de terceiros.
É por isso que ao visualizar os boletos e/ou notas ficais, são apresentados erros de leitura de imagem.
Como deve ser o compartilhamento Samba:
Deverá ser utilizado apenas para as estações que necessitam efetuar o backup do Imobiliar via Windows, pelo mapeamento //IP_SERVIDOR_IMOBILIAR/imob. *
Em alguns casos, esse mapeamento também é utilizado para os programas como a Van efetuarem o processamento de remessa e retorno bancário, onde também estas pastas ficam expostas.
Na análise feita no servidor constatamos que foram afetados o cabeçalho dos arquivos, onde estão localizadas as informações internas que ajudam os programas a entender o formato do arquivo, impedindo que possam ser visualizados através do Imobiliar.
De qualquer forma, para sanar o problema no servidor do cliente, tiramos a permissão de escrita nestes arquivos impossibilitando serem alterados a imagem de fundo, bancos e prefeituras.
OBS:
Em geral os arquivos deste mapeamento tem permissão apenas de acesso leitura sem permissão de escrita, com exceção dos arquivos .bmp que
podem ser alterados pelo cliente como a imagem de fundo do Imobiliar.
Possíveis Causas:
- Malware ou vírus que se espalham dentro da rede e afetam os arquivos armazenados no compartilhamento Samba.
- Acesso não autorizado ou atividade maliciosa em máquinas que têm permissões para modificar ou sobrescrever esses arquivos.
O que pode ser feito do lado do cliente?
- Verificar as estações com um software antivírus confiável.
- Atualizar todos os sistemas e ferramentas de segurança para proteger contra possíveis ameaças no futuro.
Caso alguma estação esteja ainda com este erro favor seguir o seguinte passo:
Na estação com problema é necessário que a pasta Imagens (caminho abaixo), seja renomeada ou excluída:
C:\Usuarios\"usuario da maquina"\AppData\Roaming\Inetsoft\Imobiliar\Imagens
Após o sistema Imobiliar deve ser fechado e aberto novamente para que seja atualizado.
O que é Samba?
Samba é um software que permite compartilhar arquivos e impressoras entre redes Windows e Linux