O sistema Imobiliar possui rotinas que enviam e-mails para clientes e equipe interna, mas para isso é necessário informar os dados da conta de e-mail no sistema.
O cadastro das configurações é semelhante ao cadastro realizados em outras ferramentas de envio de e-mail, como Outlook, etc...
É Importante que este cadastro esteja corretamente informado, caso contrário, nenhum envio de e-mail irá funcionar.
Uma dica muito importante, é que não podemos esquecer de manter atualizadas essas configurações: sempre que houver alguma alteração no provedor do e-mail, ou a senha de acesso, deverá ser atualizado no Imobiliar.
Então vamos lá!
Para configurar a conta, o caminho de acesso é: Menu Configurações -> Parâmetros Gerais -> Seção EMAIL
Campos a serem configurados:
- Endereço de email do remetente: endereço que aparece para o cliente como remetente do envio.
- Identificação da conta de email: identificação da conta de email no provedor
- Porta do servidor de envio do email : porta do provedor de emails
- Senha do servidor de email: senha da conta de email
- Servidor de email: endereço do servidor de email
- Usar SSL: caso o servidor de e-mail utilize o protocolo antigo de encriptação SSL ao invés de TLS, deve-se configurar este parâmetro como "S".
Outra configuração importante é informar no sistema se o provedor tem limite de quantidade de e-mail enviados por dia ou hora, para evitar que a conta seja bloqueada por suspeita de SPAM.
Para isto, há dois parâmetros que deverão ser informados (Menu Configurações -> Parâmetros Gerais -> Seção EMAIL):
- Número máximo de envio de emails por dia
- Número máximo de envios de emails por hora
Para chegar nesses números, verifiquem o pacote contratado com o provedor. É preciso levar em considerações todas as contas de emails cadastradas neste contrato e todos os usos dos emails (envios manuais, outros sistemas, etc...) .
Esses números são importantes para que o sistema gerencie a fila de envios de emails, afim de evitar o bloqueio da conta.
Se os limites de envio por hora/dia forem muito inferiores ao volume que a empresa tem de envio, recomendamos ampliar o pacote de emails juntos ao provedor, caso contrário, é possível que em determinadas períodos do mês a fila de envio fique grande e demore dias para finalizar todos os envios.
OBSERVAÇÕES:
Alguns servidores de e-mails como Gmail, Yahoo e Office 365 (Hotmail e Outlook) possuem um bloqueio para envios de aplicativos terceiros, como é o caso do Imobiliar.
A Inetsoft não da suporte auxiliando na liberação dessa configuração. Entretanto, seguem algumas informações que podem ser úteis:
GMAIL - Gerenciar apps e serviços de terceiros com acesso à sua conta
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