O Imobiliar Connect passa a oferecer suporte à API Oficial do WhatsApp (Meta), uma alternativa indicada para clientes que trabalham com alto volume de envios e necessitam de maior estabilidade na comunicação.
Como faço para contratar a integração com a API Oficial do WhatsApp (Meta)?
A contratação deve ser realizada pelo setor comercial do Imobiliar. Essa versão é indicada para clientes com alto volume de envios que precisam de maior estabilidade e rastreabilidade nos disparos.
Como faço para ativar a integração?
Após a contratação do serviço, siga os passos abaixo para configurar a integração:
- Acesse o menu Configuração - Configurações de Exportação;
- Selecione o sistema CONNECT e o grupo CONFIGURACAO;
- Configure os seguintes campos:
- habilitado: definir o campo "Valor do Imobiliar (DE) " com "S";
- token: definir o campo "Valor do Imobiliar (DE) " com o token de autenticação fornecido pelo comercial;
- meta: definir o campo "Valor do Imobiliar (DE) " com "S";
- versão: definir o campo "Valor do Imobiliar (DE) " com "v2";
Após configurar estes campos, é necessário configurar quais notificações serão enviados de maneira automática por WhatsApp.
Como criar template no Meta (API Oficial)?
Acesse a nova tela: Geral → Cadastros → Templates (Meta)
Nessa tela, você pode:
- Selecionar uma notificação
- Criar ou editar templates
- Consultar o status de aprovação junto à Meta
Observações:
Não é possível usar os modelos tradicionais do sistema quando a integração oficial está ativa. O processo de aprovação do template pela Meta leva cerca de 5 minutos, podendo ser menos.
Somente após a aprovação, os template estarão disponíveis para envio.
Como configurar as notificações para enviarem por WhatsApp?
A configuração da notificação para serem enviadas pelo Imobiliar Connect estão disponíveis na tela Notificações do Sistema (Configuração - Notificações do Sistema).
Nesta tela é possível configurar as notificações para serem enviadas pelo canal WHATSAPP e também é possível habilitar/desabilitar a criptografia (senha) nos arquivos PDF que são enviados pelo Imobiliar Connect.
Após habilitar a notificação no sistema, será necessário habilitar as notificações para as pessoas cadastradas. Isso pode ser feito de forma individual ou coletiva.
A funcionalidade de habilitar notificações de forma coletiva está disponível nesta mesma tela de Notificações de Sistema, no ícone do megafone (Notificações de Pessoa).
Nesta subtela, é possível selecionar um grupo de pessoas (Todos, Condôminos, Locatários, Proprietários, Individual) e uma notificação específica, neste exemplo iremos utilizar a notificação BOLETO DISPONIVEL. Em seguida deve-se marcar os canais desejados (EMAIL e WHATSAPP) e clicar em Processar. Será habilitado a notificação para as pessoas selecionadas.
A funcionalidade de habilitar notificações de forma individual está localizada no Cadastro de Pessoas (Geral - Cadastros - Pessoas) no ícone do megafone (Notificações de Pessoa).
Nesta subtela, é possível habilitar/desabilitar as notificações para cada respectivo canal (EMAIL, WHATSAPP, SMS) para uma única pessoa.
Como funciona a Criação de Avisos com a API Oficial?
Quando configurado para usar o "Meta" nas configurações de exportações, apenas templates aprovados pela Meta ficam disponíveis na tela "Sistema → WhatsApp → Criação de Avisos".
Caso esteja procurando mais informações, leia este artigo aqui: Imobiliar Connect – Comunicação via Whatsapp
Criado em 01/09/2025 JF